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扩规模、提业绩,助力物业服务品牌价值跃升

中指物业研究  2019-09-14 11:10

[摘要] 房天下9月14日讯:近年来,规模化发展已成为物业服务品牌企业提升品牌价值的一大利器。

房天下9月14日讯:近年来,规模化发展已成为物业服务品牌企业提升品牌价值的一大利器。一方面,品牌企业以不断扩大的管理规模为基础,用品质服务和高效管理持续向外界展示企业品牌实力,提升品牌影响力;另一方面,随着品牌企业经营业绩的快速提高,品牌价值实现稳定增长。此外,良好的品牌口碑赢得了市场的认可,加速品牌企业市场化拓展进程。

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管理规模快速扩张,夯实品牌竞争力

扩规模、提业绩,助力物业服务品牌价值跃升

图:部分物业服务品牌企业管理规模及品牌价值情况

随着物业服务品牌企业的管理规模不断扩大,品牌效应愈加显著。首先,物业服务品牌企业不断丰富管理业态,深度挖掘业主需求,通过提供精细、优质、舒适的物业服务,逐渐形成良好的企业口碑,进一步提升品牌形象;其次,物业服务品牌企业持续深耕区域,延伸服务链条,在主要业务区域打造一流品牌,增强品牌影响力;最后,物业服务品牌企业通过开拓新城市项目,输出高品质服务,进一步扩大品牌传播范围,赢得市场更广泛认可。

2018年,绿城服务、碧桂园服务、保利物业在管面积分别为1.70亿平方米、1.82亿平方米、1.91亿平方米,较上年均实现大幅增长,品牌价值也分别增长45.69%、43.53%、38.36%。佳源服务秉承“用心服务,共筑美好”的服务理念,全面推行“佳优生活”服务体系,依托佳源集团的品牌影响力持续渗透区域市场,成为嘉兴在管规模的本土物业服务企业,并且凭借优质服务在宿迁和泰兴等城市拓展深耕,市场份额位列前三。随着服务覆盖面积的增加,品牌企业持续强化品牌输出,夯实品牌竞争力。

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经营业绩表现突出,品牌价值凸显

扩规模、提业绩,助力物业服务品牌价值跃升

图:部分物业服务品牌企业营业收入、净利润及品牌价值增速情况

物业服务品牌企业基于持续扩张的规模基础,加速提升经营绩效,推高企业品牌价值。品牌企业借助内生式增长和外延式拓展,扩充管理规模,不断开辟新的营收渠道,同时扩大科技在管理和服务中的应用范围,帮助企业降本增效,营业收入及净利润均实现稳步增长,企业实力及品牌竞争力得到提升。

2018年,碧桂园服务营业收入为46.75亿元,同比增长49.74%,净利润实现,达9.34亿元,2019品牌价值较去年增加43.53%;新城悦服务、永升服务营业收入分别达11.50亿元、10.76亿元,同比分别增长32.79%、48.41%,净利润分别增长77.89%、31.58%至1.63亿元、1.00亿元,品牌价值较去年均实现快速增长,突出的盈利能力驱动品牌价值进一步提高。

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品牌效应助力企业规模化发展

扩规模、提业绩,助力物业服务品牌价值跃升

图:2015-2018年部分物业服务品牌企业在管面积外拓比例

良好的品牌可以反哺物业服务品牌企业,促进其规模化发展。一方面,在业主大会和业主委员会选择物业服务企业时,更加倾向于选择服务水平较高、口碑较好的企业,因此具有一定品牌知名度、美誉度的企业,在公开招投标中易获招标方认可。

2018年,碧桂园服务、永升服务、新城悦服务和滨江服务凭借自身品牌优势,在激烈的市场竞争中抢占一席之地,外拓比例分别达到19.85%、63.62%、28.95%、29.49%,较2015年分别增长16.77、52.90、24.86、24.66个百分点,管理规模得到大幅提升。另一方面,品牌可以帮助企业在商业谈判中赢得主动权,推动收并购业务成功落地,助力企业实现拓展市场规模、丰富管理业态、完善区域布局的发展目标,增强可持续发展动力。凭借强大的品牌优势及雄厚的资金实力,碧桂园服务于2019年收购港联不动产100%股权、嘉凯城物业100%股权,进一步扩大管理规模;雅生活集团自2019年以来先后收购青岛华仁物业89.66%股权、哈尔滨景阳物业60%股权、广州粤华物业51%股权,形成良好的区域互补和业态互补,为企业深化区域布局、完善管理业态、迅速扩大市场份额提供强有力支撑。

2019中国物业服务品牌价值研究成果

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