[摘要] 近年来,普明街道以居民需求为导向,综合利用信息技术手段,整合社区资源,推进社区民生信息化建设,为社区居民提供全方位信息服务,提升社区民生管理和服务水平。
近年来,普明街道以居民需求为导向,综合利用信息技术手段,整合社区资源,推进社区民生信息化建设,为社区居民提供全方位信息服务,提升社区民生管理和服务水平。
建设社区门户网站。双碑社区依托运营商建设搭建集便民服务、信息共享、通信网络和交互办公为一体的信息系统,通过社区网站及时、准确、全面地播报社区的各项工作、活动,发布公示、通知、各种政策以及各种事务的办理要求和办理程序等群众关注的信息,不仅可以在线解决群众提出的问题,下班后也能为群众答疑解惑,提升了社区党委和社区便民服务站的工作效率,拉近了党群、干群之间的关系。
建设便民服务平台。在街道便民服务大厅,设置集政策查询、服务项目、办事流程等功能于一体的“电子触摸屏”,为群众提供一站式综合信息便民服务。据了解,辖区内各社区都建有“社区电子公告栏”,为社区居民提供立体式服务信息。虹苑路社区的无线LED显示屏信息发布系统,通过电脑实时更新LED显示屏内容,实行24不间断的滚动发布党建、各类政策规定等公开信息,社区当前各项工作开展情况以及各类宣传标语,突破了传统展板宣传,资料宣传和大喇叭宣传模式,加快文明城市建设步伐,更加便捷地实现辖区信息全覆盖。街道还精心打造了“社区手机信息平台”,通过短信、微信的形式将社区工作情况、通知等事项及时便捷地告知居民,让社区居民迅速知晓,积极行动起来。
开通“异地协查”系统。为方便老年人进行养老金身份认证,四川省从去年开始推出“四川省异地协查认证省级平台”系统,街道从2016年1月起在便民服务大厅安装专网,开始异地协查认证试运行。所有领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险的省内人员均可以通过协查认证系统进行网上认证,将窗口“看得见的服务”和网络“看不见的服务”相结合,打通了政府和群众联系的信息通道,解决了养老保险关系转续不规范、不可控和可能出现异地养老金重复领取的问题,受到群众一致好评。下一步,该街道还将把认证专网覆盖到每个社区(村),进行就近认证,真正做到足不出户,大程度方便群众。
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