[摘要] 房地产市场正在发生一次大的变革，万科、保利、绿地等龙头已升级为“千亿军团”，世茂、恒大、中海等房企也正在朝“千亿俱乐部”突飞猛进。而在“千亿军团”掌握更多市场份额的同时，中小房企的生存空间将受到挤压，这意味着掌握更多生存技巧的房企将在楼市的变革中抢得宝贵机会。
房地产市场正在发生一次大的变革，万科、保利、绿地等龙头已升级为“千亿军团”，世茂、恒大、中海等房企也正在朝“千亿俱乐部”突飞猛进。而在“千亿军团”掌握更多市场份额的同时，中小房企的生存空间将受到挤压，这意味着掌握更多生存技巧的房企将在楼市的变革中抢得宝贵机会。
业界资深人士对此向中国经济网记者表示，房地产市场正经历新一轮的洗牌，房地产行业也已从产品为王的时代步入服务制胜的时代，“服务”两个字开始步入标杆房企的战略宏图。
据悉，目前各大房企开始推出更种“云”概念，比如万科的“云房展”、金地的“家天下”，而世茂地产更是开启“云服务”，此服务甚至可为业主解决诸如看病难挂号难的诸类社会现实问题，由此引发市场连锁效应。
房企“云”上作战 世茂率先启用“云服务”
“后国五条”时代，房地产行业整体延续了回暖趋势，今年销售额突破千亿元的房企将再次增加。同时，相关机构统计数据显示，十大标杆房企的市场占有率正在逐年提升，从2009年的3.8%上升至2013年上半年的6.6%。由此可见，房企分化加剧，行业的市场占有集中度再次提升。
同策咨询研究部总监张宏伟告诉中国经济网记者，基本面好转的同时，房地产市场却正在经历一场新的洗牌运动，房地产企业要获得长期发展，必定需要修炼内功与企业转型，也需要更加注重提高服务。
“云服务”应运而生。据了解，“云服务”以满足用户需求、发掘用户需求为目的，基于互联网和云计算技术，将各区域、城市、项目的服务资源进行统一整合管理，从而形成跨地域、跨行业的“云服务”资源池，可为业主提供高品质的服务。
资深业内人士同时表示，在“云时代”，各个房企对“云”的理解和执行方向或有不同，但总体上是为了更多的获得市场认可，世茂地产推出的“云服务”如今已深度界入医疗、教育等领域，实时的消息传出，在成都，世茂玉锦湾业主甚至可以在“云服务”的体系中完成定制化装修，无疑对于其它房企而言是一种启发，同时也是一种压力。
显然，在“云时代”，房企需要在“云”上下功夫甚至作战。世茂集团品牌管理总监孙静在一次记者见面会上就表示，有房企照搬世茂的“云”的部分项目操作理念，但孙静认为这是好事，可加快房地产市场的进步和引领楼市朝好的方向变革。
“云”运用革命性突破 世茂引发房企效仿
孙静的自信，来源于世茂地产开启的“云服务”有着革命性的突破。这一突破来源于世茂地产对于资源的“云”运用深度、广度以及无限可能性，孙静表示，世茂“云服务”不再局限于提供单方面的服务，而是打开创新思维，在提供基本服务的前提下挖掘客户需求。
据悉，世茂地产公布这一开创性计划的时间是在今年6月。在上海召开的“云服务”计划启动发布会上，世茂地产宣布将“云服务”模式引入地产领域，联合教育资源、健康维护、高端酒店、设计定制和消费休闲等多领域合作伙伴，共同启动世茂“云服务”计划，跨界整合多领域资源，从而为世茂业主提供全面的资源服务。
事实上，世茂所推行的“云服务”模式，除了为客户提供更为全面的服务内容外，还将服务周期从开发过程向生活居住这一更长阶段持续延伸，切实从软性服务和硬件设施双方面提升服务价值。
“云服务计划的启动，从过去业界质疑，到现在部分企业争相效仿，世茂地产一如既往的坚持做这一尝试的先行者。云服务的推开，对于整个行业和世茂的业主而言都是一件好事，作为先行者更有优势。”孙静这样评价世茂所开创的“云图生活”。
据了解，世茂地产自2005年以来，实施“专注专业，兼顾房产延伸领域的多元组合”战略，现已建立了以城市住宅、商业运营、旅游地产、云端产业集群四大核心板块业务，而城市进化开发模式和“云服务”平台的启动，使得世茂再次引领了行业发展。
世茂“云服务”落地 成开启“千亿军团”时代金钥匙
世茂集团副总裁、营销公司总经理蔡雪梅曾这样阐述世茂启动“云服务”的初衷，“在世茂看来，房子不仅是一个居所，而是一个端口，一个接入点，是一个提供服务的载体。”
在蔡雪梅的眼中，客户的需求是世茂地产打造所有产品和提供所有服务的出发点，但世茂服务的不仅仅是客户已经提出的需求，还在研究和探索业主潜在的需求，帮助客户发现潜在需求，然后提供产品与服务。
据了解，蔡雪梅所提到的这种理念和计划在成都也开始落地实施，作为城市高端豪宅的世茂玉锦湾，很快就将得到“云服务”这一软性配套体系，业主也将很快感受到“云服务”的种种便利之处。
成都世茂相关负责人表示，世茂玉锦湾为业主所提供的“云服务”计划涵盖教育云、健康云、商务云、定制云等模块。
未来，当世茂玉锦湾的业主需要就诊时，可通过世茂搭建的医疗资源，便捷地享受先进的医疗服务；在教育资源方面，世茂地产可帮助业主对接全球多所名校；当业主需要外出旅行度假，可享受世茂整合的五星级酒店的专属优惠；当业主对千篇一律的装修风格感到厌倦时，可通过世茂地产的“定制云”完成房屋装修的个性定制……
而根据世茂地产相关负责人透露，“云服务”计划将陆续在上海、南京、厦门等多个城市落地，下半年世茂还将加大产品的供货量。
资深业内人士对此指出，世茂地产正借助“云服务”加大了市场扩张程度，这样既可以加快世茂地产迈向“千亿俱乐部”的步伐，也可以在楼市新一轮的洗牌中以“云服务”抢得先机，这样看来，“云服务”将成为世茂地产开启“千亿军团”时代的一枚金钥匙。
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